Conditions d’utilisation
Les présentes conditions constituent une entente entre vous et Ao Yang Ren (« nous »), éditeur de HVAC Tech Helper (« l’application »). En utilisant l’application, vous acceptez ces conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
1. Qui peut utiliser l’application
L’application s’adresse aux techniciens en CVCA-R formés et aux apprentis travaillant sous la supervision d’un technicien qualifié. Elle n’est pas destinée aux propriétaires ni aux réparations à faire soi-même. Vous devez avoir au moins 18 ans et confirmer votre statut au début. Vous êtes responsable de détenir les permis et certifications exigés pour votre travail.
2. Votre compte et votre entreprise
- Protégez l’accès à votre courriel et à votre téléphone; vous êtes responsable de l’activité de votre compte.
- Le compte d’une entreprise est contrôlé par son propriétaire et ses administrateurs. Les rapports de service et autres dossiers créés dans une entreprise font partie de ses dossiers, y compris après le départ ou la suppression du compte d’un membre.
- Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps dans Réglages → Supprimer le compte.
3. Suggestions de l’IA et votre responsabilité
- L’application utilise l’intelligence artificielle pour lire les plaques et les photos, suggérer quoi vérifier et rédiger des rapports. Les résultats de l’IA peuvent être incomplets ou inexacts.
- Vous décidez de ce que vous faites sur le chantier et vous êtes seul responsable de votre travail, de la sécurité et du respect des codes, règlements et instructions du fabricant.
- Relisez chaque rapport avant que le client le signe. Vous êtes responsable de son contenu.
4. Renseignements sur les clients
En enregistrant des renseignements et des signatures de clients dans l’application, vous confirmez être autorisé à les recueillir pour votre travail et à ne les utiliser qu’à cette fin. Ne photographiez personne sans permission; utilisez l’outil de floutage pour masquer les détails privés.
5. Votre contenu
Vous et votre entreprise restez propriétaires des rapports, photos et textes que vous créez. Vous nous permettez de les conserver et de les traiter pour faire fonctionner l’application, et d’ajouter un résumé technique dépersonnalisé et approuvé d’un cas à la bibliothèque de cas partagée qui aide tous les utilisateurs. Les résumés ne contiennent jamais de noms, d’adresses, de coordonnées, de signatures ni vos propres mots.
6. Utilisation acceptable
N’utilisez pas l’application de façon abusive : aucune utilisation illégale, aucune tentative d’accéder aux données d’autres entreprises, de perturber ou surcharger le service, de contourner les limites d’utilisation, ou de copier massivement l’application ou sa bibliothèque de cas.
7. Frais et limites
L’application est actuellement gratuite. Les fonctions d’IA ont des limites quotidiennes et mensuelles. Nous pourrions offrir des forfaits payants; nous vous en aviserons avant tout frais, et les fonctions payantes seront vendues par l’App Store.
8. Modifications et disponibilité
Nous pouvons modifier, suspendre ou cesser des fonctions, et suspendre les comptes qui enfreignent ces conditions. En cas de modification importante, nous vous demanderons de les accepter de nouveau dans l’application.
9. Aucune garantie
L’application est fournie « telle quelle » et « selon sa disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, y compris quant à l’exactitude, à l’adaptation à un usage particulier et au fonctionnement ininterrompu, dans toute la mesure permise par la loi.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des dommages matériels, blessures, pertes de profits ou de données découlant de l’utilisation de l’application ou de ses suggestions. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée à 100 $ CA. Certaines juridictions n’autorisent pas ces limites; elles pourraient donc ne pas s’appliquer à vous.
11. Apple
Les présentes conditions vous lient à nous, et non à Apple. Apple n’est pas responsable de l’application ni de son contenu, n’a aucune obligation d’entretien ou de soutien et n’est responsable d’aucune réclamation liée à l’application. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire respecter. Votre utilisation doit aussi respecter les conditions de l’App Store.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans limiter les droits que vous accorde la loi de votre lieu de résidence en tant que consommateur.
13. Contact
Ao Yang Ren · support@hvactechhelper.app